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Taller Empresarial - Diseño de Experiencias. Fideliza a tu cliente desde la emoción

Taller Empresarial - Diseño de Experiencias. Fideliza a tu cliente desde la emoción

Taller práctico en el que se presentarán herramientas para conseguir y establecer relaciones duraderas con los clientes a través de las emociones como herramienta de fidelización y diferenciación. Conocer a los clientes y saber qué les mueve y qué puede satisfacer sus necesidades enfocando hacia la experiencia integral del cliente, tanto a nivel emocional para diseñar productos/servicios que se adapten a ellos, como con el objetivo de implementar un plan de acción para fidelizarlos.

Duración - 16 Horas

Dirigido a - Autónomos/as, Pymes y Profesionales Liberales

Más información e inscripciones:

Centros CEDES - Tel. 964 256681 Ext. 1 y 5

cedesempresa@dipcas.es

 

  • Segorbe
    CEDES Segorbe, Plaza Almudín 1

    30/04/2019, 02/05/2019, 07/05/2019, 09/05/2019.

    15:00 h - 19:00 h
  • Morella
    CEDES Morella, Camí de Quatre Camins 1, Barri Hostal Nou

    13/05/2019, 15/05/2019, 20/05/2019, 22/05/2019.

    15:00 h - 19:00 h