Què és exactament l'Administració electrònica?
Doncs ja l'any 2003 la Comissió Europea va definir amb molt d'encert el concepte d'Administració electrònica com "la utilització de les tecnologies de la informació i la comunicació TIC a les administracions públiques, associada a canvis en l'organització i noves aptituds del personal. El objectiu és millorar els serveis públics, reforçar els processos democràtics i recolzar les polítiques públiques ".
