¿Qué es exactamente la Administración electrónica?
Pues ya en el año 2003 la Comisión Europea definió con mucho acierto el concepto de Administración electrónica como "la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación TIC en las Administraciones públicas, asociada a cambios en la organización y nuevas aptitudes del personal. El objetivo es mejorar los servicios públicos, reforzar los procesos democráticos y apoyar a las políticas públicas".
